Professeur des universités en Sciences de Gestion à l’Université Lille Nord de France – IMMD (Institut du Marketing et du Management de la Distribution) et membre du centre de recherche MERCUR. Elle a été présidente du comité scientifique du colloque Etienne Thil en 2013 et a coordonné un cahier spécial sur l’avenir du commerce et de la distribution dans Management et Avenir. Ses travaux de recherche portent sur les nouvelles pratiques de consommation (shopping cross-canal, consommation collaborative, wise shopping, nouvelles formes de fidélité...) et leurs impacts sur les distributeurs. Elle a publié sur ces sujets dans différents chapitres d’ouvrage, de nombreuses communications nationales et internationales et des articles, notamment dans Décisions Marketing, Revue Française de Gestion, Management et Avenir, Research in Consumer Behavior.