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The Buzz David Freemantle Customers are key to your success. Make a big difference to them by taking care of the little things that matter - this book contains 50 tips and techniques to create a Buzz that delivers world-class customer service. In his punchy, accessible guide, well-known author... Editeur : Nicholas Brealey Publishing Parution : 2011-05-12 ePub 3,99 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande
The Biz David Freemantle This could be a senior executive in a bank, a department manager in a retail store, a middle manager in a government agency or a team leader in a charity. It could be a foreman on a building site or a supervisor in a call centre. "Challenge your team everyday";This book... Editeur : John Murray Business Parution : 2011-05-12 ePub 3,99 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande

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