Le Lean est un concept né dans l’industrie, dont la base est de stabiliser et standardiser les processus de l’entreprise. Aujourd’hui, certaines entreprises de services souhaitent déployer une démarche Lean dans le but d’améliorer leurs performances. La première étape...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2013-08-29
Collection : Qualité & amélioration continue PDF sans DRM

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