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Description
From force field analysis to `zero defects', from `brainstorming' to the Deming Wheel, this volume meets the need for a short, accessible reference to the 100 most frequently adopted methods for implementing total quality management.

Central to the book is a broad interpretation of TQM - the methods addressed are relevant to all those interested in using explicit tools, qualitative and quantitative, to assist problem-solving, analysis and evaluation in the management process. After an introduction briefly outlining the basic principles of TQM, the bulk of the book then provides clear, concise outlines of the 100 methods. It describes their purpose, application - `how to use' - and benefits, with examples. A classification of the methods is also provided, utilizing the broad schema's of: management methods, idea generation, data collection and analysis.
Pages
256 pages
Collection
n.c
Parution
1996-03-05
Marque
SAGE Publications Ltd
EAN papier
9780803977471
EAN PDF
9781849206938
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
12
Nombre pages imprimables
12
Taille du fichier
7547 Ko
Ce livre est accessible aux handicaps Voir les informations sur l'accessibilité
Prix
62,02 €
EAN EPUB
9781446222492
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
12
Nombre pages imprimables
12
Taille du fichier
9902 Ko
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Prix
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