Tous les livres numériques de la collection "Marketing, communication & vente" - Afnor Éditions

26 Livre(s)
Télécharger le livre : Vendre de façon rentable !
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Vendre de façon rentable !
Pierre Maurin
Vous êtes chef d'entreprise d'une TPE ou d'une PME, responsable commercial ou même travailleur indépendant. Vous avez la lourde tâche de développer votre chiffre d'affaires, tout en vous assurant que votre activité est rentable. Mais vous ne disposez pas des...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-07-17
Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM

18,90 €
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Télécharger le livre : Communication et qualité - 2e édition
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Communication et qualité - 2e édition
Alain Labruffe
Savoir séduire, conquérir et fidéliser un client est aujourd'hui la préoccupation majeure de tout manager ! Or, une démarche qualité réussie alliée à une communication intelligente et efficace constitue la recette idéale pour atteindre cet objectif. Alain Labruffe...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2008-10-09
Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM

36,00 €
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Télécharger le livre : Entretiens de vente efficaces
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Entretiens de vente efficaces
Jean-Marc Gandy
En France, l'image du vendeur est globalement plutôt mauvaise dans l'esprit du grand public comme chez certains professionnels.En effet, les clients sont de plus en plus insatisfaits face à des commerciaux qui méconnaissent leur produit, qui ne prennent pas le temps de...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2008-06-12
Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM

20,25 €
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Télécharger le livre : Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction
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Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction
Jean-Marc Gandy
Il n'est pas toujours politiquement correct de le dire, mais 80 % des études de marché et des enquêtes de satisfaction ne permettraient pas de mesurer ce que les personnes interrogées pensent vraiment. Catastrophique ? Non, car le plus important, c'est d'apprendre à ne...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2008-05-01
Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM

20,25 €
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Télécharger le livre : 101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise
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101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise
Alain Labruffe
Un tableau de bord a pour fonction de donner une information pertinente, rapide et synthétique sur un fonctionnement, un état, un objectif, une performance. Dans le domaine de la communication, c'est un outil fondamental pour favoriser une circulation saine de...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2007-10-01
Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM

29,25 €
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Télécharger le livre : Le marketing
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Le marketing
Laurent Hermel , Pascale Hermel
Le marketing est omniprésent. Enjeu stratégique dans l'entreprise, il est également utilisé dans les administrations, les services publics, le secteur de la culture et des loisirs, les associations caritatives qui en appliquent les principes sans toujours en utiliser le...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 1905-06-29
Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM

27,00 €
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