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Management stratégique des services et innovation : complexité et nécessité

de

Éditeur :

Editions L'Harmattan


Paru le : 2010-04-01

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19,99 €
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Description
La mise en oeuvre d'un service est orchestrée quasi entièrement par des individus. La première difficulté est de gérer la motivation, l'empathie, la psychologie. Concernant l'innovation, la dimension humaine est aussi prépondérante : dans le fait de proposer une idée, de faire émerger une solution, de faire évoluer une proposition. Cet ouvrage revient sur la complexité humaine du management des services et de l'innovation, et plus globalement sur leurs enjeux.
Pages
192 pages
Collection
n.c
Parution
2010-04-01
Marque
Editions L'Harmattan
EAN papier
9782296114340
EAN PDF
9782296251823
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
illimité
Nombre pages imprimables
illimité
Taille du fichier
7671 Ko
Prix
19,99 €
EAN EPUB
9782336251776
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
illimité
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Taille du fichier
7671 Ko
Prix
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