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La relation de service à l'international

Dimensions technologiques et culturelles de

,

Éditeur :

Editions L'Harmattan


Paru le : 2017-09-01

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Description
Pour les entreprises de services, se développer à l'international pose des difficultés liées aux problèmes d'organisation des relations avec les clients. Malgré la fluidification de la communication, il reste difficile de réaliser une prestation à l'identique dans plusieurs pays, du fait des différences de réglementation, de langue et de culture. Les services les plus techniques bénéficient en revanche de ces nouvelles possibilités car ils intéressent des clients dans des contextes culturels variés pourvu qu'ils utilisent les mêmes outils et la même technologie.
Pages
350 pages
Collection
n.c
Parution
2017-09-01
Marque
Editions L'Harmattan
EAN papier
9782343126883
EAN PDF
9782140044113
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
illimité
Nombre pages imprimables
illimité
Taille du fichier
3914 Ko
Prix
30,99 €
EAN EPUB
9782336796475
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3914 Ko
Prix
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