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Exploring Service Productivity

Studies in the German Airport Industry

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Éditeur :

Springer Gabler


Collection :

Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations

Paru le : 2018-07-23



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Description
Claudia Lehmann explores service productivity from the providers, customer and operations perspective in the German airport industry using a solid empirical foundation. Available service productivity concepts, methods, measurements and their ability to overcome the emphasized problems are discussed, suggesting ways on how to deal with them. The insights of this book deliver considerable value for both management and academia.
Pages
344 pages
Collection
Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations
Parution
2018-07-23
Marque
Springer Gabler
EAN papier
9783658230357
EAN PDF
9783658230364
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
3
Nombre pages imprimables
34
Taille du fichier
5540 Ko
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Prix
52,74 €

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