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L'art de négocier

Les techniques de créativité pour gagner en performance

de

Éditeur :

Dunod


Collection :

Commercial/Relation client

Paru le : 2016-10-12



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Description
S'appuyant sur les apports de la Process Com en matière de connaissance de la personnalité, cet ouvrage propose une méthode, des techniques et des outils pour optimiser les étapes de la négociation: le contexte, la préparation tactique et mentale, la conduite de la négociation, la prise en compte de la personnalité de l'acheteur.
Entièrement revue et encore plus pratique, cette 2e édition s'enrichit de techniques de créativité et d'un nouveau chapitre sur la gestion des négociations tendus ou bloquées.
Pages
264 pages
Collection
Commercial/Relation client
Parution
2016-10-12
Marque
Dunod
EAN papier
9782100753994
EAN PDF
9782100757572
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
52
Nombre pages imprimables
264
Taille du fichier
1279 Ko
Ce livre est accessible aux handicaps Voir les informations sur l'accessibilité
Prix
20,99 €
EAN EPUB
9782100757589
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
52
Nombre pages imprimables
264
Taille du fichier
1771 Ko
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Prix
20,99 €

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