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Guide de la gestion des processus

BPM CBOK® V3 amélioré au niveau européen et traduit par les membres du Club des Pilotes de processus de

Éditeur :

Afnor Éditions


Collection :

Gestion d'entreprise

Paru le : 2014-12-05

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Description
Qu’est-ce que le CBOK® ? Rien moins que la « bible » des pilotes de processus, des responsables qualité, des managers et de toute personne qui s’intéresse à l’approche processus. Cet ouvrage, rédigé en anglais par l’ABPMP (Association of Business Process Management Professional), a été amélioré au plan européen et vient enfin d’être traduit en français par une équipe de professionnels de terrain, issus du Club des Pilotes de Processus (France) et de l’ASO (Association Suisse d’Organisation). C’est ce texte, véritable base de connaissances internationale, qu’AFNOR Éditions est fier de vous présenter aujourd’hui. C’est également la base d’une certification internationale (BPM CBOK® et CBPP®) et de nombreux cursus de formation assurés par le Club des Pilotes de Processus en coopération avec des organismes de formation.

Chaque chapitre du CBOK® aborde un sujet différent et peut être lu de façon indépendante. Les lecteurs feront du CBOK® un guide permettant une réflexion approfondie sur des sujets qui se combinent pour contribuer à donner un large aperçu de la transformation et des changements de l’entreprise.
Les principaux chapitres du livre :
• Le management des processus.
• La modélisation des processus.
• L’analyse de processus.
• La conception de processus.
• Le management de la performance des processus.
• La transformation des processus.
• L’organisation du pilotage des processus.
• L’alignement stratégique et organisationnel.
• Les technologies BPM.
Pages
662 pages
Collection
Gestion d'entreprise
Parution
2014-12-05
Marque
Afnor Éditions
EAN papier
9782124654697
EAN PDF SANS DRM
9782128003415
Informations sur l'ebook
Prix
51,00 €

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