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Médiation et négociation

Petit guide théorique et pratique - Focus sur "réussir la médiation en entreprise"

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Éditeur :

Editions L'Harmattan


Collection :

Dynamiques d'entreprises

Paru le : 2022-04-04



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Description
On est tous médiateur un jour ou l'autre dans sa vie. Il n'est jamais facile d'intervenir dans un conflit sans aggraver la situation, ni prendre parti. La médiation, comme la négociation, fait partie de nos activités quotidiennes, mais connaît-on vraiment ce processus ? En toute simplicité, par des questions réponses et des réflexions diverses, ce petit guide répondra à vos interrogations pratiques et théoriques. Vous pourrez mieux appréhender l'état d'esprit de la médiation afin de vous lancer vous-même dans cette expérience et faire ainsi vos premiers pas de médiateur ou de négociateur. Un focus est consacré à la médiation en entreprise. Ce processus peut devenir un véritable outil du quotidien pour l'employeur, les managers et les représentants du personnel.
Pages
156 pages
Collection
Dynamiques d'entreprises
Parution
2022-04-04
Marque
Editions L'Harmattan
EAN papier
9782343251318
EAN PDF
9782140240331
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
illimité
Nombre pages imprimables
illimité
Taille du fichier
1213 Ko
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Prix
12,99 €
EAN EPUB
9782140240348
Informations sur l'ebook
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