Téléchargez le livre : Social Customer Relationship Management

Social Customer Relationship Management

Fundamentals, Applications, Technologies

de

,

Éditeur :

Springer


Collection :

Management for Professionals

Paru le : 2019-08-29



eBook Téléchargement , DRM LCP 🛈 DRM Adobe 🛈
Lecture en ligne (streaming)
49,57 €
Téléchargement immédiat
Dès validation de votre commande
Ajouter à ma liste d'envies
Image Louise Reader présentation

Louise Reader

Lisez ce titre sur l'application Louise Reader.

badge apple Application Louise Reader
badge Android Application Louise Reader
Description
Les médias sociaux ont fait l'objet d'une attention considérable, et de nombreux avantages potentiels, ainsi que des préoccupations, font actuellement l'objet de discussions. Ce livre explore comment les médias sociaux peuvent soutenir avec succès les processus d'affaires en marketing, vente et service dans le contexte de la gestion de la relation client (CRM). Il présente les fondamentaux du Social CRM et montre comment les petites comme les grandes entreprises l'ont mis en œuvre.


Le livre présente à son tour des outils logiciels analytiques et opérationnels qui offrent des fonctionnalités pour améliorer et rationaliser les interactions avec les clients. Le livre se termine par une vue d'ensemble des domaines de conception essentiels que les entreprises doivent garder à l'esprit lorsqu'elles introduisent les médias sociaux dans leurs stratégies CRM. À cet égard, il souligne également les facteurs clés de succès, les limites et les aspects liés à la protection des données.
Pages
115 pages
Collection
Management for Professionals
Parution
2019-08-29
Marque
Springer
EAN papier
9783030233426
EAN PDF
9783030233433
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
1
Nombre pages imprimables
11
Taille du fichier
5540 Ko
Ce livre est accessible aux handicaps Voir les informations sur l'accessibilité
Prix
49,57 €
EAN EPUB
9783030233433
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
1
Nombre pages imprimables
11
Taille du fichier
23501 Ko
Ce livre est accessible aux handicaps Voir les informations sur l'accessibilité
Prix
49,57 €

Suggestions personnalisées